توظيف شخص غريب لا ينبغي أن يكون مقامرة
سكيليوم منصة اكتشاف وليست بنكًا. نحن لا نحتفظ بأموالك، لذا تأتي حمايتنا من التحقق من الهوية، وسجل مكتوب لكل اتفاق، وفريق سلامة يتصرف بناءً على البلاغات والنزاعات.
هويات موثّقة
يمكن للمحترفين تقديم هوية حكومية وتراخيص عمل وشهادات. يراجع فريقنا كل واحدة ولا تظهر الشارة الموثّقة إلا بعد ذلك.
خاصة بشكل افتراضي
لا تُنشر العناوين الدقيقة أبدًا. تُظهر الخريطة نقطة تقريبية أو منطقة خدمة، وأنت من يختار مستوى الدقة.
مراسلة داخل المنصة
أبقِ الطلبات والعروض والحجوزات في محادثة واحدة. السجل المكتوب هو ما يجعل حل النزاع ممكنًا لاحقًا.
حل النزاعات
إذا ساء العمل، افتح نزاعًا. يقدم الطرفان الأدلة، ويراجع فريقنا المحادثة وينشر قرارًا مكتوبًا.
كيف يعمل حل النزاعات
- 1
أثر الأمر مع الطرف الآخر
تُحل معظم المشكلات ضمن محادثة الطلب. صف ما تم الاتفاق عليه وما حدث، وامنح الطرف الآخر فرصة للرد.
- 2
افتح نزاعًا
ما زلت عالقًا بعد محاولة معقولة؟ افتح نزاعًا من لوحة التحكم مع الطلب أو الحجز والمبلغ المعني والنتيجة التي تريدها.
- 3
مراجعة الأدلة
يمكن لكلا الطرفين إضافة رسائل وأدلة إلى النزاع. يقرأ فريق السلامة المحادثة كاملة وسجل الحجوزات وأي سجلات توثيق.
- 4
قرار مكتوب
ننشر قرارًا بشأن النزاع، ونطبق إجراءات على الحساب عند الحاجة، ونسجل النتيجة على كلا الحسابين.
الضمانات والتأمين
التزام سكيليوم
- يقرأ إنسان كل بلاغ، عادة خلال يومي عمل.
- الاحتيال المؤكد أو الشهادات المزيفة أو التحرش يؤدي إلى الإزالة من الخريطة وفقدان أي شارة توثيق.
- يُعاد فحص شارات التوثيق عند تأييد نزاع ضد محترف.
- لا تُفرض عليك رسوم من سكيليوم لفتح نزاع أو تقديم بلاغ.
التغطية التأمينية
سكيليوم لا يضمن العمل الذي ينفذه المحترفون. تحمل العديد من المهن — الكهرباء، البناء، الطب، النقل — تأمين مسؤولية خاصًا بها، ويمكن للمحترفين إضافة وثيقتهم كمؤهل ليتحقق منه فريقنا. قبل التوظيف لعمل عالي القيمة أو حساس للسلامة، اطلب اسم شركة التأمين ورقم الوثيقة وفترة التغطية في محادثة الطلب ليصبح ذلك جزءًا من السجل المكتوب.
إشارات تحذيرية تستحق الإبلاغ
- طلب دفعات كبيرة قبل تحديد نطاق العمل
- الضغط للانتقال خارج المنصة فورًا
- رفض مشاركة رقم ترخيص لعمل منظّم
- شهادات لا تطابق الاسم في الملف
- تهديدات أو ترهيب أو لغة تمييزية
- إعلانات وظائف تطلب منك الدفع للتقديم
توضح هذه الصفحة سياسة المنصة وليست استشارة قانونية. في حالات الطوارئ أو النشاط الإجرامي، تواصل مع السلطات المحلية أولًا.
